Menschen und Zahlen
Wir suchen Talente – mit Verstand für Zahlen und Spaß am Umgang mit Kunden.
Fundiert beraten
Was Sie sagen, hat Gewicht. Den Weg zum Berater lernen Sie bei uns.
Analysieren und Handeln
Zuhören, analysieren, Maßnahmen planen und ergreifen - so läuft es im Unternehmen und im Job besser.
Studieninhalt
Es gibt zahlreiche Firmen, die andere Unternehmen mit Blick auf ihre Kunden beraten. Wie gewinne ich mehr Kunden? Wie reagiere ich auf Beschwerden? Welcher Service kommt gut an? Wie betreue ich Kunden?
Grundlegendes Know-how bildet die Basis. Ergänzend hierzu erhalten Sie von erfahrenen Dozenten wissenschaftlich fundiertes Wissen über Vertriebs-, Kunden- und Service-Management. Sie lernen z.B. Geschäftsprozesse von Unternehmen zu analysieren sowie Beratungsprozesse zu planen und durchzuführen.
Mit diesem vertriebsorientierten Studienangebot spezialisieren Sie sich auf moderne Methoden der Beratung, des Vertriebs und der fachlichen Kundenbetreuung. Aufgrund der regionalen Bedarfe der Wirtschaft haben wir branchenspezifische Kurse in den Bereichen Automotive, Finanz- und IT-Beratung eingerichtet.
Studienziel
Das Studium schließt mit einem »Bachelor of Arts in Betriebswirtschaftslehre« ab. Als Absolvent/in stehen Ihnen Fach- und Führungspositionen in Firmen offen, die sich auf Beratung, Vertrieb und Kundenmanagement fokussieren. Dazu gehören Unternehmensberatungen oder vertriebsorientierte Unternehmen in Industrie, Handel und Dienstleistung z.B. in den Bereichen Finanz- und IT-Beratung sowie Automotive.
Aktuelles und Projekte
27. November 2019
Pressemitteilung des MWK Baden-Württemberg:
Der Konflikt über die zukünftige Ausrichtung der Standorte der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in...
Ansprechpartner
Service-Hotline
BWL-Dienstleistungsmanagement
07131 1237-235

Prof. Dr. Günter Käßer-Pawelka
Studiengangsleiter Consulting & Sales
Büro: C 0.01
E-Mail Tel 07131 1237-102

Prof. Dr. Argjent Demiri
Studiengangsleiter Consulting & Sales,
Finanzberatung
Raum: C 0.02
E-Mail Tel 07131 1237-219

Prof. Dr. Tobias Thomas
stv. Studiendekan BWL-DLM/
Studiengangsleiter Consulting & Sales, IT
Raum: C 0.02
E-Mail Tel 07131 1237-184



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